我们在日常生活中经常听到一句话：用户至上、顾客至上。这句经典名言可以说是所有商家的目标，也确实如此。商家的目的是推销商品，使之达到一个满意的销售额，而商家向谁推销？无疑是所有顾客。顾客对于商家的重要地位可见一斑。
网络游戏也是商品的一种，它具有商品的基本属性。而玩家就相当于顾客，只有做到顾客满意，游戏才能够成功。
玩家与游戏，顾客与上帝
玩家对于游戏公司的重要性不言而喻。对于每一个游戏公司来说，拥有稳定的玩家群和玩家的支持对于他们来说都是成功的象征。
为什么玩家们喜欢网络游戏呢？为什么很多玩家都愿意选择玩游戏而不去看电影、看电视呢？游戏不同于现实，因为它是一个虚拟的空间，而因为这种虚拟，才给人们在工作、学习的紧张之余带来一丝喘息的机会，因为在这个世界里面，玩家们可以随心所欲的做自己喜欢的事情，不受约束。这也是如今网络游戏成为新兴休闲娱乐活动的主要原因。另外，网络游戏都具有一定挑战性。游戏能够为玩家提供乐趣，尽管他们每次玩的游戏不同，但他们可以集中精神，游戏促使玩家主动思考解决问题的不同方案，设法理解游戏机制。当一个人面对挑战并且战胜挑战的时候，便已学好了很多东西。而挑战是存在与数学课本当中还是在电脑游戏中并不重要。所以，挑战游戏可以学习经验。即使学习局限于游戏本身，玩家也可以在游戏中学习。许多玩家热衷或渴望游戏提供的挑战，并且通过挑战来充实自己。还有，虽然是虚拟的世界中，但每一个虚拟人物的背后都是活生生的人。玩家在游戏中可以与他人交流，总之这种先进的网络游戏带给玩家的绝对是一种全新的体验与生活方式。
正因为有了玩家的强烈需求，才造成了网络游戏行业的飞速发展。网游行业给我们带来的是前所未有的新鲜体验，也给人们带来了新的生活方式。但是，网游间的竞争也是不容忽视的。大家可以留意一下网络游戏门户网的一些资讯，可以清楚地看到如今市面上的网络游戏有多少。新游戏上市的速度快到惊人，而老游戏也在努力改造自己以徒适应这个变幻发展的市场竞争。
江湖——竞争中脱颖而出
各种游戏的竞争中，争夺的无疑是玩家。每一款游戏都是为了能够得到玩家认可而创造出来的，所以游戏运营商的终极目标就是能够得到玩家的认可，得到玩家的支持。但是，这个目标却不容易实现。
《热血江湖》——其中一个成功者。江湖是一个以传统武侠为背景的游戏。不知道大家有没有留意过，在以往的武侠游戏中，游戏打斗场面比较血腥、场景色调也比较阴暗，人物制作和游戏故事设置上面也很粗糙。反观《热血江湖》这款游戏，制作精良、画面精美，尤其故事情节和人物安排以及任务设置都很新颖独特，加之细腻的笔触，成功塑造了一个爱恨情仇的江湖世界，一个剑与情交织的世界。当您真正涉足这片土地，它深邃的游戏底蕴定会令你不自觉的发出感叹！江湖自面世以来就一直是很火暴的状态。
截止到2008年，江湖已经是一个运营三年的老游戏了。但在市场上却依然有着十分强的竞争力。善于经营之到的17GAME在江湖这三年来的发展中，不断为江湖注入新鲜血液，去年的180版本反响颇高，而本次的2.0版本更始受到万众期待。
带着这一份期待，笔者也欣然踏入了2.0的江湖新世界。新版本总体而言是对以往游戏设置进行了一些改良，并增添了一些玩家喜欢的游戏功能及设置。PK系统的改进可以说是本次版本最大的一个亮点。PK活动受到所有玩家喜爱，而江湖2.0更是将PK提升到一个前所未有的高度，已经成为与升级同等重要的事情。并且增加了PK的武勋奖励，有志之士都将为这份荣耀而奋斗不息。此外，师徒功能等的增加也都成为玩家们众望所归的改变。
通过对2.0新版本的一番体察，笔者真切看到了江湖无限的活力和魅力。而笔者也坚信，在17GAME的引领下，江湖将攀登上成功又一高峰。